03 Aralık 2014

Akbank Dosya Masrafı İade Edilmedi.

Çekmiş olduğum kredinin dosya masrafını kanuni olarak geri ödenmesini kabul etmesine rağmen; şubeye gitmeme, telefon bankacılığını kullanmama rağmen Akbank Metropol şubesi 2 aydır tarafıma dosya masrafını ödememiştir. Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.

Yılmaz 371 Okunma

Cevaplar

  • Yılmaz 17 Aralık 2014

    Kanuni olarak verilmesi gerekli olan dosya masrafının ne zaman verileceğini öğrenmek için 9/12/2014 tarihinde tekrar akbank metropol şubesine gittiğimde, bizzat şube müdürü kendilerinin hiçbir bilgisi olmadığını, bilgi veremeyeceklerini , telefon bankacılığını kullanmam gerektiğini söylediler. telefon bankacılığını defalarca aramama rağmen hiçbir görevli ile iletişim kuramadım. Bu son ilanım 1 hafta içinde çözümlenmediği takdirde icra işlemini başlatacağım. GİDECEĞİ 80 TL lik vekalet ücreti. Saygılarımla

  • Akbank Müşteri Temsilcisi03 Aralık 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön