08 Nisan 2013

Akbank Dönüş Yapmıyorlar!

17.03.2013 Tarihinde param Atm'den benden habersiz 19.41.03'de 500 tl akabinde 19.41.57'de 470 tl çekildi ve 18.03.2013'te farkına varıp hemen emniyet ve Akbank'a bildirdim. Fax çektim Akbank'a mail atılmasını ve sözlü olarak Akbank ı cepten aradım. 4-5 defadır en kısa sürede döneceğiz deyip duruyorlar ama 2.5 haftadır dönen olmadı.

Ben 04.02.2013 tarihinde yine bilgilendirilmediğini söyledim ve bana mail attılar posta yoluyla dönüldü diyerek.Evet posta geldi ve sadece "Sağlıklı Yaşam Bilgileri" diye kitap göndermişler.Akbank dalga geçiyor olmalı benle resmen.Tekrar Müşteri hizmetlerini arıyorum ve yine bir bilgi vermeden telefonu kapatıyorlar.Artık doğru düzgün bana net olarak dönün!

Mahmut 68 Okunma

Cevaplar

  • Mahmut 12 Nisan 2013

    13.03.2013 tarihinde atmden benden habersiz 970 tl çekildiğini belirtmiştim. TOPLAM 6 DEFA sonuç olarak dönülmediğini belirtmeme rağmen ısrarla en kisa sürede dönülecek deyip beni geçiştiriyorlar. Akbank yeter artık kesin olarak dön bana!!!!!!

  • Akbank Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön