07 Mayıs 2013

Akbank Dönüş Yapan Yok!

Bu siteden Akbank'ı 2 kere şikayet ettim ikisinde de buraya gerekli incelemeden sonra geri dönüleceği yazıldı. Fakat hala tarafıma bir geri dönüş yapılmadı. Akbank sistemine bir metin kaydetmiş her şikayet edene aynı metni gönderiyor. Resmen insanlarla dalga geçiyorlar. Böyle bir isme bu kadar ucuz bir davranışı hiç yakıştıramadım. Eminim bu şikayetime de aynı metin kopyala yapıştır yöntemiyle geri gönderilir. Akbank merkez bu şekilde olduktan sonra personelin böyle davranması çok normal.

Ebru 33 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön