28 Ağustos 2013

Akbank Dönem Borcu Olarak 50 TL Kesinti Yaptı!

Akbank'ta Vadesiz kart çıkarmıştım, öğrenci kartı dönem borcu 5 lira denmişti ve 8 ay kullandım ve bu temmuz ayında dönem borcu olarak 50 lira kesti benden. Bunun üzerine bankaya gittim ve kartımın öğrenci olarak çıkarılmadığını ve iade yapılamayacağını söylediler. Ancak öğrenci kartına çevirdiler. Kendi hatalarından dolayı öğrenci kartı olarak açmadılar ve paramı aldılar. Haksızlık yapıldığını düşünüyorum yardım edebilirseniz sevinirim.

Can 35 Okunma

Cevaplar

  • Can 02 Eylül 2013

    hiç bir gelişme yok

  • Can 28 Ağustos 2013

    Bankanıza yalova şubesinde zaten başvurmuştum bu konuda ve geri iadeyi bizim yapamayacağımızı sölediler şimdi birde sizin dediğiniz gibi internet sitenizden gönderdim şikayetimi

  • Akbank Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön