01 Nisan 2013

Akbank Direkt ve Banka Kartı!

24 Mart tarihinde Akbank direkt sayfasından müşteri üyeliği yaptım. Müşteri numarası dahi almama rağmen bugün bankayı aradığımda müşteri olarak görünmediğimi, basılı bir kart yollanmadığını söylediler. Eğer müşteriniz değilsem Aktif ileti neden 27 Mart tarihinde 8803241717531 nolu Akbank gönderiniz nottan- iade ulaşılamıyor sebebi ile teslim edilemedi diye bir mesaj atmış? Yok eğer müşteriniz değilsem o zaman Akbank kartını Aktif ileti nereden buldu ve bana böyle bir mesajı neden attı? Bankanızın müşteri değilsem Aktif ileti ile her hangi bir bilgi paylaşımı yapılmakta mıdır?

Taşkın 37 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön