01 Nisan 2013

Akbank Dilekçeme Cevap Verilmedi!

Akbank'a çektiğim kredi ile ilgili dosya masraflarını tarafıma iadesi için iadeli taahhütlü dilekçe yolladım, PTT'nin getirdiği haber alma kartına göre bankanın Trabzon Merkez şubesi gönderimi almıştır. aradan 70 gün süre geçmesine rağmen banka bana cevap vermemiştir. Banka reklam amaçlı olarak bize kolaylıkla ulaşırken, bu olayda müşterisine yeterinde hassasiyet göstermemiştir.

Akın 33 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön