02 Mayıs 2013

Akbank Çippara!

25 Mart 2013 saat 15. 30'da telefonuma Akbank'dan gelen msj 25. mart 25 Nisan 2013 arası 600 tl harcamanıza 30 tl çip para verileceği 01. mayıs 2013 de 30tl çip para kartınıza yüklenecektir yazıyordu 600tl den fazla harcama yaptım fakat 02 Mayıs 2013 tarihi olduğu halde para yüklenmedi.

Defalarca telefonla aradım müşteri temsilcisine kazandığım çip paradan fazla telefon parası tuttu neden verilen söz banka tarafından tutulmuyor müşteri mağdur ediliyor.

Numan 50 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön