Akbank Chip Puanlarımı Kullanamıyorum!

Ş.cankat T. |

Akbank Free kart sahibiyim. Kartımı geçen ay çıkarttığım için 5 TL puan yüklendi. Dün bir mesaj geldi ve mesajda kartıma 15 TL'lik puan yüklendiği; bunu da 3 Şubat'a kadar kullanabileceğim ifade edilmiş. Yani kartımda toplamda 20 TL'lik chip puan var.

Ne var ki Akbank ile anlaşmalı mağazalara gittiğimde puandan alışveriş yapmak istediğimi kasiyere söylüyorum; puanı gördüğü halde kullanma izni olmadığını, bankanın izin vermediğini ifade ediyor.

Madem kullanamayacaktım da bu puan bana neden verildi. Ayrıca, anlaşmalı iş yeri sayısı da oldukça az.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    17:08

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi