31 Ocak 2014

Akbank Chip Paramı Yüklemedi.

Axess kartımın ödemesi 2-3 gün gecikti diye uyarı maili yazılıp 6 TL'ye yakın bilgilendirme ücreti alındı (mail ücreti!!). o nedenle axessle alışveriş yapmadım aylarca. Akbank'tan arayıp ve mail atıp, axessle yapacağım ilk alışverişimden sonra 30 TL chip para yükleyeceklerini söylediler. Alışveriş yaptığım halde chip paramı yatırmadılar. Benden gereksiz aldıkları mail ücretini de ödemediler.

Gülşen 83 Okunma

Cevaplar

  • Gülşen 07 Şubat 2014

    neden hala aramadınız!!!!

  • Akbank Temsilcisi31 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön