22 Nisan 2013

Akbank Chip Param Yüklenmiyor!

Axessin boş yok kampanyası ile 4 nisanda sms ile kayıt oldum 13 nisan tarihinde 100 tl lik harcama yaptım işlem sonrası chip para yüklenmedi müşteri temsilcisini aradım talebimi oluşturdu 19 nisanda 5 tl lik chip para yüklendi 18 nisanda aynı mavi ay akaryakıtta 140 tl lik harcama daha yaptım aynı axess posundan geçirttim önceki işlemdeki gibi bugün ayın 20 nisan ve bana hala chip para yüklenmedi müşteri temsilcisini aradım işlemime baktı neymiş orası akaryakıt değilmiş böyle mantıksızlık mı olur ya madem öyle önceki 100 tl lik harcamayı da oradan yaptım aynı pos hatta o niye kabul oluyor da 140 tl lik işlem kabul olmuyor.

Dursun 18 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön