29 Nisan 2013

Akbank Chip Paralarımı Kullanamıyorum!

1 hafta önce yapılan bir kampanyayla 100 tl alışverişe 20 tl chip para kazandım. Chip paranız yüklendi şeklinde mesaj geldi. İnternet şubesinde de bu para görünüyor fakat anlaşmalı üye işyeri pos cihazlarında bu para görünmüyor ve kullanamıyorum. İnternetten zaten kullanılamıyor. Bugün de defalarca aramama rağmen telefonda bir yetkiliye ulaşamadım. Chip paramın kullanım süresi yarın doluyor. Fakat ben hala harcayamadım. İlk defa axess kullanıyorum ve verilen hizmetten hiç memnun kalmadım. En kısa sürede kartımı kapattıracağım.

Gülay 43 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön