Akbank Chip Para Yüklenmedi.

Kemal G. |

Kampanya 1 - 30 Eylül 2014 tarihleri arasında geçerlidir. 30 Eylül 2014 saat 23:59’ dan sonra yapılacak işlemlerden kazanım sağlanamayacaktır. Kampanya kapsamında, Axess üye işyeri olsun olmasın tek seferde yapılacak her 100 TL ve üzeri alışverişe 10 TL, toplamda 50TL chip-para kazanılacaktır.

Yukarıdaki kampanyaya kaydoldum ve 11/09/2014 de 2 adet 100 tl harcama yaptım 20 tl chippara sorunsuz yüklendi. 16/09/2014 tarihinde 2 farklı işyerinde 100 tl ve 145 tl 2 harcama yaptım bu harcamalarım için yüklenmesi gereken 20 tl chippara yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım bana Akbank sitesinden iletişim bölümünden yazmamı istediler.İlgili yere yazdım ancak ne geri dönüş yapıldı, nede chippara yüklendi.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Eylül
    17:27

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi