23 Aralık 2015

Akbank Chip Para Yüklenmedi!

Kliksa.com da yapılan 1000 TL üzerine 100 TL chip para kampanyası kapsamında yaptığım alışverişte chip para yüklemesi yapılmamıştır. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda 20dk boyunca müşteri temsilcisine bağlanamadığım için her yönden şikayetçi olduğumu bildirmek isterim.

Senelerdir çalıştığım bir banka olmasına rağmen bu tarz kampanyalarda nedense bir başarı yakalayamıyorlar, her şey iyi giderken herkes iyi olumsuz bir şey olduğunda ortada muhatap bulunamıyor ne yazık ki...

Güven 52 Okunma

Cevaplar

  • Güven 25 Aralık 2015

    Herhangi bir gelişme olmadı, hala bekliyoruz.

  • Akbank Temsilcisi23 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön