23 Ekim 2015

Akbank Chip Para Yüklenmedi!

Eylül ayında 4 adet fatura otomatik ödeme talimatı verdiğinizde 50 TL chip para yüklenecek diye mesaj geldi. Bende 4 adet fatura verdiğim halde halen bana vaat ettikleri chip para yüklenmemiştir. Müşteri temsilcisine 45 dk da bağlanılıyor kaldı ki müşteri temsilcisine 4 defa aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilemedi. Bana email adresime 13 Ekim'de yüklenecek diye mail geldiği halde yüklenmemiştir. Bir kampanya yapıp verdikleri sözü yerine getiremiyorlar. Gerekenin yapılmasını istiyorum.

Emin G. 41 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi26 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değelendirmeye alınmış olup inceleme devam etmektedir. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Müşteri Temsilcisi23 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön