Yasemin B. Teşekkür Mesajı

Soru n cozuldu. teşekkürler

Akbank Chip Para Yüklenmedi!

Yasemin B. |

Akbank internet sitesinden Carrefour elektronik ürün alımında 100 TL chip para verileceği yazıyordu. Ben de güvenip aldım.
Carrefour'a alışverişe gittim ve yüklenmediğini gördüm. Akbank müşteri temsilcini aradım. Şikayet oluşturdum iki güne kadar dönülecek dediler. Bugün bir hafta oldu. Dönen olmadı. Akbank'a olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasemin B.
    01 Haziran
    09:37

    Soru n cozuldu. teşekkürler

  • 11 Mayıs
    15:53

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim ilgili birimimiz tarafından değerlendirilmeye alınmış olup en kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 11 Mayıs
    10:34

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla

    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi