26 Ağustos 2013

Akbank Chip Para Yatırılmadı!

14.08.2013 Tarihinde İnternet üzerinden sipariş verdim ve 100 TL chip para yükleneceği bilgisi verilmişti. Ancak bugün itibari ile herhangi bir işlem yapılmamıştır. Bugüne kadar 2 defa müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturmuş bulunmaktayım. Her seferinde 2 gün içinde çözümlenecektir denilmiş ve üstünden 12-13 gün geçmiştir. Daha ne kadar bekleyeceğim çözümlenmesi için?

Fırat 47 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön