Akbank Chip Para ve Kredi Kartı Borcu...

Ali H. |

Akbank bana kredi kartı verdi ve belli bir miktarda chip para verdi daha sonra karta yılda 1 defaya mahsus olmak üzere aidat ücreti ekledi. Şikayetvar.com'a şikayette bulundum iptal ettiler şimdi ise kartımın iptal olmasına rağmen, benden chip para olarak daha önce verip geri almayacağız dedikleri chip para olan 118 TL istiyorlar. Daha önce müşteri temsilcileri ile yapmış olduğum görüşmelerde geri alınmayacaktır dedikleri chip parayı istiyorlar Akbank'ın bu konuda duyarlı olmasını istiyorum. Bu ücreti de ödemeyeceğimi buradan bildirmek istiyorum. Bu kadar da olmaz bastıra bastıra söylememe rağmen kayıtlarında vardır herhangi bir ödemeniz çıkmayacaktır demelerine rağmen tutmuşlar 118 TL chip para iadesi istiyorlar. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mayıs
    09:40

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi