Akbank Chip Para Gelmedi!

Koray Y. |

Neo kart kullanıcısı olarak Carrefour SA'dan farklı günlerde 75 TL ve üstü alışverişe 29 TL chip para kazanma kampanyasına SMS ile katıldım. 3 farklı günde alışveriş yaptım ve chip para gelmedi.

Müşteri hizmetlerini arayıp konu hakkında şikayette bulundum ve bana Akbank harici bir pos cihazı kullanıldığı için olmamıştır dediler ve çok sinir bozucu bir durum çünkü kampanyada böyle bir detay yoktu peki nerede müşteri memnuniyeti Akbank?

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    11:57

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi