27 Ağustos 2013

Akbank Çeşitli İsimler Adı Altında Ücret Kesiliyor!

Aynı durumdan muzdaribim. Bankayı aradım bugün her zaman böyle olduğunu iddaa etti müşteri hizmetleri. Daha önceki ekstrelerde görülüyormuş. Daha önceki ekstrelerde gördüğüm şöyleydi:10 TL çektiğimizde ortalama 1, 02 gibi bir faiz oluyordu.Şimdi ise 10 TL'ye 7, 82 vs gibi bir ücret alınıyor. Akbank türetilmiş isim(ler) altında çeşitli ücretler topluyor.

Volkan 108 Okunma

Cevaplar

  • Volkan 04 Eylül 2013

    Akbank bu tarz platformlarda şikayete cevap verirmiş gibi yapıp ilgili gözükmekten başka birşey yapmıyor...Büyük ihtimal msj otomatiktir kimsenin haberi bile yoktur...zaten genelde müşterisine ilgisiz bir banka çünkü geniş halk kitlesi olarak düşünüyor bizleri,bu yüzden müşteriyi memnun etmesi çok sorun değil onlar için...

  • Akbank Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön