08 Şubat 2014

Akbank Cep-T NEO Tarihi Erken Bitti Paramı Alamıyorum.

Akbank, lütfen bu şikayeti okumadan önce aklınıza oturtun ki beni turkcell'e yönlendirmeyin, ben yapılması gereken her şeyi günlerdir yapıyorum, bu sorunu artık çözün, rica ediyorum. Şimdi sorunumuza gelelim, bende cep-t neo var 03/14'te bitiyor normalde ama kullanım tarihi şimdiden geçmiş olarak gözüküyor. İçinde 404 tl civarı bir miktar var ve paramı ne banka içinden ne de atm'den çekebiliyorum. Günlerce bir Akbank, bir Turkcell koşuşturdum, müşteri hizmetlerini, genel merkezleri, her yeri aradım mail attım. Akbank Turkcell'e, Turkcell Akbank'a topu atıyor. Yeter yoruldum. Bu sorunu Turkcell ve Akbank iletişime geçerek halletsin. O hakkım olan paramı istiyorum, param hesabımda gözüküyor ama vermiyorlar.

Berkay 130 Okunma

Cevaplar

  • Berkay 11 Şubat 2014

    Sorunuma cozum bulunmadi! Cozumu gectim, iletisime bile gecmediler!

  • Berkay 09 Şubat 2014

    Mutlaka bekliyorum! Bu yaptiginiz resmen hirsizliktir, en kisa zamansa cozulsun, rica ediyorum!

  • Akbank Temsilcisi09 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön