28 Ocak 2014

Akbank Cep Şifrem Gelmiyor.

Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür internet bankacılığını kullanamıyorum. Cep şifre gönderiminde problem yaşıyorum. Genel müdürlüğü aradım bir sıkıntı yok telefon hattınızla görüşün diyorlar. Telefon hattı problem yok diyor , çünkü başka sms' ler alabiliyorum. Gerçekten problem yok. Şubeye gittim onlarda bizden kaynaklı değil diyorlar. Havale yapacağım 10 gündür sisteme giriş yapamıyorum. Çözemeyeceklerse bankamı değiştireceğim zaten, fakat herhangi bir yardım alamıyorum. Akbank hizmet sağlayamamaktadır. Çözümsüzüm... İnternet bankacılığı kullanamayacaksam bankanın bana bir faydası yok ki.

Ece 255 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön