Akbank Cep Şifre Gönderilmiyor.

Erol D. |

Sim kart değişikliği nedeniyle cep şifre gönderilemiyor. ATM'lerden bloke kaldırmamız isteniyor ama bulunduğumuz yerde ATM veya şube yok. Böyle ufak bir şey için ATM'ye gitmeye gerek kalmadan telefonda konuyu çözüme kavuşturmamız lazım. Klasik cevaplar almak istemiyorum. Kurumsal bir banka çözüm için uğraşmalıdır.

Etiketler :

Mobil Bankacılık

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mayıs
    17:47

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 28/05/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 28 Mayıs
    17:20

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi