19 Ekim 2016

Akbank Çalışanı İnternette Geziyor Müşteri İle İlgilenmiyor...

Bugün Kocaeli Darıca istasyon Caddesi üzerindeki Akbank şubenize konut kredisi hakkında bilgi ve ödeme planı almak için gittim. Oradaki Ş**** adındaki şube elemanınıza ben konut kredisi kullanmak istiyorum bana ödeme planı çıkartır mısınız ve gereken evraklar nedir diye sordum. Yalnız şöyle bir sıkıntı vardı Şen hanım
müşteriyle kesinlikle ilgilenmiyor. Önündeki bilgisayarda açmış Sahibinden.com sitesini ona bakıyor o arada da bana hımmm diyor o arada görüyorum siteyi aşağıya doğru kaydırıyor her ne arıyorsa artık. Yetkililer umarım görürler de bu yazıyı umarım gerekli uyarıyı yaparlar kendisine. Bankanın müdürünü soruyorum müdür yok onun yerine biz bakıyoruz diyorlar utanmadan.

Kamil 292 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön