Akbank Çağrı Merkezinden Müşteri Temsilcisine Bağlanmak Seçeneği Yok!

Aydan Ç. |

Akbank kredi kartımı ve banka kartımı iptal etmek üzere kırmış bulunmaktayım. Pardon ama siz neye göre müşteri temsilcisine aktarıyorsunuz? Bu şirket biz sizi tercih ettiğimiz sürece var bunu da biliyorsunuz değil mi? Çağrı merkezinizi aradığımızda müşteri temsilcisine bağlanmak gibi bir seçenek yok farkındasınız? ama bu insanlar saf değil!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    14:30

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi