01 Aralık 2014

Akbank Çağrı Merkezi Cevap Vermiyor!

Şu an telefondan aradığımız çağrı merkezi 19 dakika sonra cevap verebildi. Bu kadar uzun süre beklemek ne kadar normal olabilir çok merak ediyorum. Banka yönetimini kınıyorum, bu saatte kendileri tatil yaparken vatandaşı telefonun başında esir ettikleri için!

Emrah 223 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi01 Aralık 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön