31 Ekim 2016

Akbank Buharlaşan Para...

15.10.2016 tarihinde Cepbank yolu ile 1000 TL para transferi yaptım. Para gönderdiğim telefon numarasının son rakamını yanlışlıkla 82 yerine 83 olarak yazdığımdan para ilgili yere değil kullanılmayan bir numaraya gitmiş. Ancak yanlış numaraya giden bu para banka da buharlaştı. Defalarca iletmeme rağmen olayın üzerinden 15 gün geçti lakin hala ortada sonuç da yok parada yok. 80121***** takip numarası ile şikayet öylece duruyor banka ekranında.

İsmail 242 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 03 Kasım 2016

    halen şikayet çözülmedi beklemeye devam ediyorum sabırla herhangi bir geri dönüş de olmadı.

  • Akbank Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön