24 Nisan 2013

Akbank Bp Kampanyası Puanı Yüklenmedi!

Akbank ve Bp iş birliği ile yapılan 5 kez 75 tl üzeri yakıt alımına 40 tl puan için bp kmpanyası pankartı asılı olan bir istasyondan 4 kez 1 kez de başka istasyondan yine pankart asılı olan istasyon dan toplam 5 kez yakıt alımı yaptım puan kullan mak üzere gittiğimde puanı kullanamadım yüklenmemişti.

Bankayı aradım fakat 4 kez yakıt aldığım ve dev bir pankart asılı olan bayinin Bp kampanyasına dahil olmadığı söylenerek puanımı hiç ettiler bu konudaki mağduriyetimin giderilmesi konusun da..

Sedat 125 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 29/04/2013 tarihinde e-posta yolu ile bilgi verilmiştir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Sedat 29 Nisan 2013

    banka yetkılılerını tlf banakacılıgından aradıgım da once yapmıs oldugum bp ıstasyonunun bp olmadı gı yomnunde benı reddettıler daha sonra ıse kac senedır bu kart kullanıcısı ve bu tur kampanyaları takıp eden bırısı oldugumu hesaba katmadan kampanyaya katılmamıssınız dıye yant verdıler celıskılı bır tutum ıcın de olan akbank bankacılıgını kınıyor bu ıs ıle ılgılı tum yollar yasal olarak hakkımı arıyacagım...

  • Akbank Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön