12 Mayıs 2014

Akbank Borcumu Yatırdığım Halde Kartımı Kullanamıyorum.

Bundan 1 hafta önce Akbank'a 355 tl olan ödememi yapacaktım. Aynı zamanda neo kartımı taksitlendirdim 3 taksit yapıldı bana fakat ben yinede kredi kartım axessi bütün borcunu ödersem kullanabilir miyim diye sordum bana evet 1 iş günü sonra kullanabilirsiniz dedi. Aynı zamanda Perpa şubesindeki Akbank'ta gişe bölümündeki bayanda söyledi kartında sorun yok neo kartının taksitini de yatırmışsın kullanım sağlayabilirsin dedi.

09.05.2014 tarihinde cuma günü komple ödememi yaptım cumartesi kartımı kullanamadım. Akbank'ı tekrar aradım hafta sonu hizmet veremiyoruz bu yüzden pazartesi ilk iş günü kullanın dedi. Bugünde aradım bana kullanmazsınız neo kartınızı ödeyin diyorlar her yere başvuracağım.

Merve G. 668 Okunma

Cevaplar

  • Merve G.15 Mayıs 2014

    akbanktan midem bulandı artık resmen kandırıyolar resmen

  • Merve G.14 Mayıs 2014

    sizide aradık sonucunu gördük gerekirse hergün buraya yazıcağım hala sorunu bile çözemediniz

  • Akbank Müşteri Temsilcisi12 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön