22 Şubat

Akbank Borçlu Hissettirildim.

Akbank 'tan borcum olduğuna dair son bir aydır bir çok kez mail ve mesaj geldi. Borcu ödemem gerektiği, cezalı duruma düşeceğim gibi bildirimler yazıyordu. Hatta iki sefer de borcu ödemem için aradılar. Ne borcu dediğimde bilmediklerini söylediler.

Borcumun olmadığını bildiğim için şubeye gidip ne borcu olduğunu sordum. Şubeden öğrendiğim kadarıyla bana sorulmadan, onayım olmadan ve zorunlu olmayan adıma yıllık sigorta yapmışlar. (Ödemesi bitmek üzere olan kredim için) Yani benden onaysız bana sigorta yapıp, beni borçlu çıkarttılar ve borcunu ödemeyen biri gibi mesaj, mail ve telefon ile sürekli olarak rahatsız ettiler. Sigorta iptali için de 26 TL ödedim maalesef. Onay almadan insanları kandırmak, ne alırsam kar mantığı yakışmıyor.

Özkan 480 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi22 Şubat

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön