Akbank Borç Konusunda Güncelleme Yapmıyor!

Murat A. |

2009-2010 yıllarında adıma kayıtlı iki kredi kartım dolayısıyla takibe girdim ve sonra durumlar düzelince ödememi yaptım. Şu an kredi kartı almak istediğimde doğal olarak karşıma çıktı. Gittim bankalardan emin olmak için borcu yoktur aldım ve güncelleme yapılması gerektiği söylendi çünkü takipler açık durumda gözüktüğü söylendi.

Bu bankalardan güncelleme yapılmasını istedim tamam denildi ve bu takip kapatma yazısı için Akbank'ta benden 50 lira işlem parası alındı. Bu evraklarda hiçbir ise yaramadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip Çağrı Merkezi Sorun Çözme Diğer Komisyonlar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    17:40

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi