19 Eylül 2013

Akbank Borç Konusunda Güncelleme Yapmıyor!

2009-2010 yıllarında adıma kayıtlı iki kredi kartım dolayısıyla takibe girdim ve sonra durumlar düzelince ödememi yaptım. Şu an kredi kartı almak istediğimde doğal olarak karşıma çıktı. Gittim bankalardan emin olmak için borcu yoktur aldım ve güncelleme yapılması gerektiği söylendi çünkü takipler açık durumda gözüktüğü söylendi.

Bu bankalardan güncelleme yapılmasını istedim tamam denildi ve bu takip kapatma yazısı için Akbank'ta benden 50 lira işlem parası alındı. Bu evraklarda hiçbir ise yaramadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Murat A. 46 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön