Akbank Blokeli Hesabı Kafalarına Göre Açabiliyorlar.

Engin D. |

Yaklaşık 7-8 ay önce bu bankaya ait kredi kartı borcumu taksitlendirdim ve 2000 tl kredili mevduat hesabım blokelendi. Kart borcum bitene kadar kullanamayacağım söylendi. Bende kullanamadım. Bu ayın 5.de bu hesabımdan 44.70 tl bir fatura ödemesi gerçekleşti.

Müşteri hizmetlerini aradım. Bana açıklama yapamadı. Ertesi gün bu hesaba para yatırdım. Para yattığı an 60 tl civarı hesap işletim ücreti kesildi. Buradan anladım ki blokeli hesabı kafalarına göre açabiliyorlar. Açmalarının sebebi hesap işletim ücreti kesmek.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    16:12

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi