05 Nisan 2013

Akbank Bir Günde 21 Adet SMS Ücreti ve Hesap Özeti Ücreti!

Akbank'ta maaş hesabım var.Bugün internet bankacılığından hesabıma baktığımda toplam bir günde 21 adet hesap özeti ve sms üyelik ücreti adında toplam 63 Tl ücret kesmişler. Daha önce akbankın başka şubesinde bir hesabım vardı tayin olduğum için bu hesabı kullanmıyorum. Tayin olduğum yerdeki akbank şubesine üç defa gittim bu hesabı kapatmak için bir türlü kapatamadılar. Şubede fax çektik,aradık,dilekçe yazdım ,internet üzeriden de denedim bir türlü kapatamadım. Yani bıktım bu bankadan.

Elvan 34 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön