19 Ekim 2016

Akbank Bilgim Ve Onayım Dışında Ödeme Yapılması..

Kredi kartımdan TTNET a. S adına 61.75 TL ödeme yapılmış. Bilgim ve onayım olmaksızın böyle bir ödemenin nasıl yapıldığını anlamamakla birlikte. 3D güvenlik politikasını kullanmadan ve telefonuma onay şifresi gelmeden kartımda böyle ödemeler söz konusu olabiliyor mu acaba? Güvenlik konusunda ki açığınız böyle ise bir daha değil kredi kartınızı kullanmak, bankanızın önünden dahi geçmem ve derhal bütün hesaplarımı iptal etmeyi düşünüyorum.

Okhan 827 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön