30 Mart 2013

Akbank Bilgim Dışında Kredi Kartım İptal Edildi!

3 senedir Akbank Wings black kredi kartı kullanıyorum. Geçen ay haberim olmadan Wings kredi kartım iptal edilmiştir. Ayrıca içerisinde bulunan yaklaşık 136.000 mil puanımı kullanma imkanı verilmemiştir. Mil puanlarımın hesabıma para olarak iadesi, ya da uçak bileti olarak yollanmasını istiyorum. Habersiz iptal edilen kredi kartımdan dolayı yaşadığım mağduriyet giderilmesini istiyorum.

Oğuz 40 Okunma

Cevaplar

  • Oğuz 13 Nisan 2013

    standart copy-paste cevaplardan vazgeçelim lütfen."Bize ulaşın"dan verilen cevap istedigimiz zaman sebep göstermeden iptal edebiliriz.

  • Akbank Temsilcisi31 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap