Akbank Bilgim Dışında Kesinti Yapıyor.

Mehmet T. |

17.01.2014 tarihinde konut kredi taksitimi yatırmak için Akbank Ümraniye 140 no'lu şubeye gittiğimde hesabımın (-) ekşi 150.00 tl 'de olduğunu söylediler . Bunun üzerine asıl şubem olan örnek mah. 1241 no'lu şubeyi arayarak hesabımın akıbetini sorduğum da; kredi kredi başvuruşu parası kesilmiş dediler. Akbank bu kesintinin araştırılmasını, şahsıma bilgi verilmesini ve paramın hesabıma derhal iade edilmesini arz/rica ederim .

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Diğer Komisyonlar

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet T.
    30 Ocak
    11:57

    hala bir sonuç almış değilim örnek mah.şubesinden müdür hakan bey aradı hesabımı inceleyip döneceğini belirtti fakat hala dönen veya sonuç bildiren olmadı

  • Mehmet T.
    20 Ocak
    09:50

    sayın müşteri şikayet yönetimi bahsi geçen site ye girip o linke de şikayetimi yazdım lakin arayan olmadı saygılarımla arz ederim.

  • 17 Ocak
    17:39

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi