18 Ocak 2014

Akbank Bilgim Dışında Ferdi Kaza Sigortası Primi Alıyor!

Akbank hesabımdaki para kullanılarak bilgim dışında yıllık kaza sigortası primi alınmıştır. Hesabımdan bilgim dışında çekilen tutar 147 TL'dir. bankaya itiraz ettim, fakat tam iki ay dilekçe gönderdik deyip beklettiler sonuçta para geri yattı. Fakat 110 TL olarak yatırdılar.

Tekrar görüştüğümde kesintiler olduğunu söylediler. Bilgim dahilinde olmayan bu poliçe için nasıl para alıp, daha sonrada kesinti yapıyorlar ki. Şikayetçiyim!

İbrahim 51 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön