20 Nisan 2013

Akbank Bilgim Dışında Açılan Hesaptan İşlem Ücreti Kesildi!

Akbank axess kredi kartının her ay ödemesini Eft ile gönderiyordum. Bu ay yine Eft yaparken ıban nosu istedi. Ekstrem de yazan ıban nosuna 148 tl ki borcum 146 tl gönderdim. Meğersem o ıban nosu bana bir vadesiz hesap açılmış onun ıbanı imiş. Gönderdiğim para o hesaba geçmiş o hesaptan kredi kartımın son ödeme tarihinde asgari tutarı ödenmiş ki ben talimat vermişim bilmediğim hesaptan. Ardından da 50 tl işlem ücreti kesmiş. İtiraz ettim ama bir sonuç alamadı. Bilgim dışında açılmış bir hesap bilgim dışında verdiğim bir otomatik ödeme talimatı ve asgari ödeme.

Şener 396 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi20 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön