14 Şubat 2014

Akbank Bilgilendirme İstiyorum!

11.02.2014 tarihinde saat 12:15'te Akbank direkt mobil uygulamasından Halkbank hesabıma para transferi yapmaya çalıştım. Hesap numarası sorduğundan bilmediğimden dolayı kart numarasını yazdım ve hesabımdan o miktarın çıkışı oldu.

Halkbank hesabımı kontrol ettiğimde paranın gelmediğini gördüm. Akbank'a gidip durumu anlattım pek ilgilenmediler hesabınıza iadesi olur dediler. Hesabıma iade ederseniz sevinirim.

Mehmet 318 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 14 Şubat 2014

    Tesekkurler bekliyorum cevabinizi

  • Akbank Müşteri Temsilcisi14 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön