Akbank Bilgilendirme İstiyorum!

Mehmet Can B. |

11.02.2014 tarihinde saat 12:15'te Akbank direkt mobil uygulamasından Halkbank hesabıma para transferi yapmaya çalıştım. Hesap numarası sorduğundan bilmediğimden dolayı kart numarasını yazdım ve hesabımdan o miktarın çıkışı oldu.

Halkbank hesabımı kontrol ettiğimde paranın gelmediğini gördüm. Akbank'a gidip durumu anlattım pek ilgilenmediler hesabınıza iadesi olur dediler. Hesabıma iade ederseniz sevinirim.

Etiketler :

Mobil Bankacılık Çağrı Merkezi Sorun Çözme Havale- Eft

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Can B.
    14 Şubat
    16:57

    Tesekkurler bekliyorum cevabinizi

  • 14 Şubat
    16:47

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi