05 Nisan 2013

Akbank Bilgi Yanlışlığı!

Tam 1 hafta önce Eskişehir Akbank Doktorlar şubesine gittim kredi kartı başvurusu yapmak için orada bulunan 1 bayanla görüştüm formumu ben değil o doldurdu annemin kızlık soy adını yanlış yazdı sonra doğrusunu üstüne karalayıp yazdı ve ardından ben sonra bunu düzeltirim öyle yollarım dedi.

Şu anda telefon üzerinden kredi kartımla ilgili bilgi almaya çalışıyorum anne kızlık soyadını yanlış söyledim diye bana hiç bir bilgi vermiyorlar kredi kartımda hala işleme alınmamış aradığımda cevapta alamıyorum artık lütfen bir an önce bilgiyi düzeltip kredi kartımı yollar mısınız bana 1 haftada eline geçer denildi çünkü.

Dilara 40 Okunma

Cevaplar

  • Dilara 10 Nisan 2013

    Tarafıma herhangi bir şekilde dönülmedi ve sorun hiç bir şekilde düzeltilmedi 2 hafta oldu kredi kartı başvurum halen incelemeye alınmadı bile lütfen biraz daha ilgili davranın

  • Akbank Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön