01 Nisan 2013

Akbank Bilgi Vermeden Abone Yaptı!

Akbank maaş hesabımdan hesap işletim ücreti kesmesinin yanısıra, iznim olmadan SMS bilgilendirme servisine aboneliğimi gerçekleştirmiştir. Bu abonelikten her ay ücret kesmekte ve hesap işletim ücretiyle beraber, hesabımda yeterli bakiye olmaması durumunda artı para bakiyesinden para çekmekte ve işlem yapmadığım halde kredi gösterip borçlandırarak zor duruma düşürmektedir.

İlgilenilmesi ve konuya ilgi çekilmesini rica ederim.

Uğur 37 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön