Akbank Bilgi Verilmeden Kesilen Hesap İşletim Ücreti.

Harun Ç. |

25.09.2014 tarihinde 75.000 bin TL kredi çektim tam 1 yıldan beri her ödeme gününde kredi taksitlerimi yatırıyorum bu ayın kredi taksitini yatırdım ve kontrol ettiğimde hiçbir bilgi verilmeden 19.09.2015 tarihinde iki parça halinde 55 TL ve 60 TL olmak suretiyle hesap işletim ücreti kesildiğini gördüm. Bankayı aradım 1 yılın hesap işletim ücretini peşinen kestiklerini söylediler. Zaten kredi kullandığımda faiz ve sigorta parası veriyorum. Asgari ücretle çalışan bir insanım parayı binbir zorlukla kazanıyorum lütfen buna bir çözüm bulun böylesine büyük ve kurumsal bir bankaya hiç yakıştıramadım.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Eylül
    17:55

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 28/09/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 28 Eylül
    15:32

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi