14 Şubat 2014

Akbank Bilgi Güncellemesi

Akbank müşterisi değilim fakat kullanmış olduğum numara tanımadığım başka birinin hesabına kayıtlı. Akbank Bafra şubesine gittim yardımcı olmadılar. Çağrı merkezini arayın dediler. Çağrı merkezini aradım. Tam bir fiyasko müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bütün tuşlara bastım sistemde kayıtlı olmayan bile kare yıldız ne varsa. Private müşteri temsilcisi numarası buldum. Ona bağlandım fakat onlarda yardımcı olmadılar. Üstüne üstlük çağrı merkezine de yönlendirme yapılmadı.

Dalga geçer gibi bir de şansınızı deneyin, zorlayın dedin diyorum, giremiyorum öyle bir tuşlama komutu yok. Ben bir şey yapamam diyor. Bana yardım edin. Twitter dan ulaştım numaram istendi hala bir şey olmadı.

Doğukan 86 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi14 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön