15 Mart 2013

Akbank Benim Olmayan Fatura Ödendi!

Akbank bana ait olmayan bir elektrik faturasını ödemiş Enerjisa dan gelen ihbarname ile fark ettim ve gecikmeli olarak elden ödeme yaptım bankayı aradım fax çekmelisiniz dediler fax çektik bir hafta oldu hala cevap yok.

Hakan 54 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 17 Nisan 2013

    hala çözüm yok bana verilen cevap ödemesi yapılan müsterimiz icralık oldugu için para tekrar tahsil edilememiştir oldu böyle vurdum duymaz alakasız işini ve müşterilerini önemsemeyen bir bankasınız telefonumda vermiş oldugum abonelik numarasının ses kaydı var enerji sa tarafından gönderilen ihbar name ve tekrardan ödemiş oldugum aynı faturaların dekontu mevcut en kısa sürede çözüm olmazsa bütün sitilere bu konu hakkında şikayet açacagım ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacagım

  • Akbank Temsilcisi15 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön