Akbank Benden Hesap İşletim Ücreti Alınması.

Nihal D. |

Akbank'ta hesabım var kredi kullanmıştım ve yapılandırdım. Hesabı kullanmıyorum sadece kredi ödemesi için açık sadece birkaç kez dosya masrafı iade olduğunda kullandım ve bir kez de küçük bir tutar vardi nişanlımın kredi kartına aktardım. Geçen ay kredimi ödemek için hesaba 200 TL yatırdım ve hemen hesap işletim ücreti kesildi. Kesilen ücretin acil tarafıma iadesini istedim yardımcı olmadılar. Gerekirse H*** bey ile görüşülsün. O para kredi taksitine yatırmıştım. Yaklaşık 120 TL'ye yakın kesinti oldu anında. Acil iadesini istiyorum. Yoksa hakem heyetine gideceğim.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ekim
    17:16

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 05.10.2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 02 Ekim
    14:55

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi