26 Mart 2013

Akbank Benden Habersiz 85 TL'lik Kredi Kartı Aidatı Olan Kart Göndermiş!

Ben Akbank'ın maaş müşterisiydim. Kredi kartı başvurusu yaptım ve bana 85 TL yıllık paket ücreti bulunan Gold kart gönderdiler. Benden 85 TL tahsil edilecek ise ben hesaplarımı ayrıca kredi kartımı iade edeceğim. Ayrıca telefon üzerinden çağrı merkez ile görüştüğümde ismi olan bir bayanın bu kadar saygısız ve beni geren konuşmaları olacağını hiç düşünmemiştim. Müşteri numaram: 22592213 Görüşme saati 25. 03. 2013 13:00 bu çağrımın dinlenmesi ve müşteri temsilcisi arkadaşımızın gerekli uyarıda bulunulmasını Rica Ederim.

Mert 39 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön