18 Eylül 2013

Akbank Belirtilenden Fazla Kesinti Yaptı!

Dragons of Atlantis adlı mobil kabam uygulamasından 15.09.2013 tarihinde ve 11.09.2013 tarihlerinde toplamda 5 kez 4.99 $ (dolar) karşılığında Akbank kredi kartım ile yakut aldım ama benden toplamda 35 yakut parası kesmiş banka. Kabam.com hesabımda sadece 5 işlemin parası alınacak diyor geri kalan 30 işlem parası alınmayacak işlem iptal edilmiştir diyor. Oyunda da toplamda bana 5 işlem yakutu geldi ama banka benden 35 işlem parası kesiyor. Müşteri temsilcisini aradım ama o da pek bilgi sahibi değil.

Sedat 22 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön