18 Şubat 2013

Akbank Bekleme Süresi Çok Uzun!

Akbank Feriköy şubesi her zaman ama her zaman yoğun oluyor ve gişe işlemlerinde sadece 2 personel çalışıyor. İstanbul'un ortasında böylesine yoğun bir şubede gişe işlemlerinde neden sadece 2 personel çalışıyor ve insanlar devamlı beklemek zorunda kalıyor?

Bu hafta iki kez isim düştü ve her seferinde 30 dk ve üstü bekledim. 4 memurun çalışacağı bir sistem kurulmuş durumda ama sadece hep aynı 2 kişi çalışıyor...Bu şubeye daha fazla personel getirilmesi ve bekleme sürelerinin en fazla 15dk olması gerekir.

Umit 35 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön