Akbank Başvurumdan Haber Yok!

Muhammet E. |

18 Temmuz'da kredi kartı ve Neo kart isteminde bulundum. 19 Temmuz'da hazır olduğu ile ilgili mesaj geldi. Bugün ayın 10 Ağustos 2013'ü. Halen herhangi bir bilgi veya bilgilendirme gelmedi. Daha öncede Akbank iletişim adresine ileti bıraktım bu konuyla ilgili bilgi amaçlı ama hiçbir dönüşü
olmadı. Müşteriniz hiç memnun değil.

Etiketler :

Banka Kartı Teslim Kredi Kart Başvuru Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammet E.
    13 Ağustos
    15:25

    sayın AKBANK yonetımi sıkayetımı degerlendırmeye almışsınız ama en ufak bir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve NEO kartımdan halen haber yok nerde olduğuda bilinmiyor. Kimle ile görüşsem kart burda deniyor, burda denen yeri arıyorum kartınız henüz bize ulaşmış değil deniyor. aradan 26 gün geçti 1 haftada gelmesi gereken kart halen yok, merakla ilgilenmenizi bekliyorum

  • 13 Ağustos
    10:27

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi