Akbank Başkasına Ait Ekstreyi Bana Yolluyor.

Ramazan Y. |

Akbank 10 aydır başkasına ait kredi kartı ekstresini benim mailime yolluyor. Telefondan aradım , durumu ilettim lakin müşteri temsilcisi ilgilenmedi bile. Bugün 15.07.2014 tarihinde saat 16:57 de 10 dk görüşmem oldu. Telefon numaramı bıraktım arayın düzeltin diye ne arayan var ne soran.

Ayrıca 1 ay önce kredi kartına başvurdum. Baktım gelen giden yok bunun içinde konuştuk. Diyor ki sayın temsilci eksik bilgileriniz var banka şubesine gidin. Dedim ben de kartın senin olsun. İstemiyorum. Bu kadar laubali bir banka olduğunu bilmiyordum Akbank. Seninle işim olmaz. Lakin şu ekstreyi artık yanlış adrese yollamıyı da kes.

Etiketler :

Kredi Kart Ekstre Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    16:51

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi