17 Ağustos 2017

Akbank Başka Müşterinin Kart Bilgilerini Bana Gönderiyor!

Akbank benimle aynı isim soy isime sahip başka bir kişinin kredi kartı borç bilgilerini benim za***@hotmail.com mail adresime gönderiyor bu şahsın yaptığı bütün harcamaları görebiliyorum. Akbank bu kadar mı müşteri güvenliği? ayrıca ben sürekli gelen Akbank maillerinde rahatsız oluyorum mail adresi değişikliği için Akbank iletişim merkezini arıyorum 20 dakika bana müzik dinletiyorlar ve pes edip kapatıyorum, gördüğüm en kötü iletişim merkezi Akbank'tır.

Zafer 306 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Ağustos 2017

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön